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大宁农商银行:开展服务营销专题培训

发布时间:2020-05-17 10:48:26 来源:山西经济日报 编辑:慧春

  为持续深化“提士气、树形象、促发展”基础工作,正确引导员工科学运用服务营销手段,夯实根基,抢占市场,近日,大宁农商银行组织开展了为期10天的“新起点·星标准·心服务”服务营销专题培训。

  该行结合县域实际情况、产品特点、员工状态,精心编制《大宁农商银行业务营销宝典》与《大宁农商银行优质服务规范手册》,将服务工作的一些规范化用语、标准化流程,以通俗易懂的方式展示给大家,以服务规范为约束,致力将辖内网点打造成客户心中的“微笑银行”,同步带动营销水平的提升。

  培训从服务规范着手,同时针对性开展外拓营销,储蓄存款净增3805.72万元,签订贷款意向书255份,IC卡第三方支付绑定1181张,收到好的效果。

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